Adj lendületet a vásárlóknak a hétfő, hónap eleje vagy születésnap erejével

Nemrég hallottam egy barátomról, aki hónapok óta halogatta az edzőtermet. Január 1‑jén azonban megvette az éves bérletet, és azóta rendszeresen jár – mondván „új év, új élet”. A tapasztalatát alátámasztja egy kutatás is: az emberek szívesebben kezdenek bele új szokásokba olyan időpontokban, amelyek elválasztják őket a múltjuk kudarcaitól. Ez a Fresh Start hatás.

Diagram: Hogyan változik a ‘diéta’ keresési gyakorisága az időpont és az időbeli mérföldkövekhez közelítve

A Dai–Milkman–Riis tanulmány sorra vette a különböző időbeli mérföldköveket és azok hatását a fitneszterembe látogatásra:

• A hét elején 33,4 %-kal gyakrabban mentek az emberek edzeni, mint a hét többi napján.

• A hónap első napjain 14,4 %-kal nőtt a valószínűsége az edzőterem-használatnak.

• Az év elején (január) 11,6 %-os növekedést mértek.

• A szemeszterek elején (pl. őszi félév kezdete) az aktivitás kiugróan magas, 47,1 %-os emelkedést mutatott.

• Nyári szünetek vagy ünnepek utáni napokon 24,3 %-kal többen látogatták a konditermet.

• Sőt, még a születésnapok utáni hetekben is 7,5 %‑kal nagyobb volt az edzés valószínűsége, egyetlen kivétellel: a 21. születésnapi bulik után csökkent a részvétel.

Ezek az adatok azt sugallják, hogy a „tiszta lap” érzése motiválja az embereket, és hajlandóbbak új célokat kitűzni és cselekedni.

A kutatók hangsúlyozták, hogy az aspirációs viselkedés idővel fogyatkozott: a hét, hónap vagy szemeszter előrehaladtával az emberek fokozatosan ritkábban látogatták a termet. Ezért kulcsfontosságú a kezdeti lendület megragadása.

Miért működik?

• Mentális újrakezdés. Az emberek elválasztják múltbeli kudarcukat az új ciklusoktól, így nagyobb önbizalommal állnak neki a változtatásnak.

• Időbeli keretezés. A mérföldkövek (hétfők, hónapok első napja, születésnapok, szemeszterkezdések) strukturálják az időt, és keretet adnak az új céloknak.

• Önmagunk újradefiniálása. A Fresh Start hatás lehetőséget ad, hogy új identitást építsünk: „Mostantól rendszeresen fogok mozogni”.

• Elszámoltathatóság és társas normák. Újévi fogadalmaknál például a társadalmi elvárás is erősíti a viselkedést.

Hogyan alkalmazd?

• Időzíts kampányokat a mérföldkövekhez. Indíts akciókat hétfőn, hónap elején vagy januárban. Hangsúlyozd, hogy most itt az idő a váltásra.

• “Új kezdet” narratíva. E-mail kampányokban vagy reklámokban használd a „Kezdd el ma!”, „Újrakezdés most!” üzeneteket. Kapcsolódj az ünnepek utáni vagy születésnap utáni friss lendülethez.

• Építsd be a naptári emlékeztetőket. Küldj értesítést a felhasználóknak, amikor közeledik egy mérföldkő (pl. „Ne feledd, hétfőn indul a 30 napos kihívás!”).

• Alakíts ki rövid távú programokat. A kutatás szerint a motiváció idővel csökken. Kínálj rövidebb, 1–2 hetes kihívásokat, majd ismételj új mérföldkővel.

• Kapcsolj össze több hatást. Kombináld a Fresh Start hatást a célgradiens vagy hűségprogramok módszerével: új hónap = új hűségkártya, ami extra bélyegekkel indul.

Mikor hatékonyabb?

A friss kezdet stratégia főként aspirációs termékek és szolgáltatások esetében hatásos: fitnesz, oktatás, önfejlesztés, pénzügyi tervezés. Kevésbé releváns, ha a vásárlás rutinszerű (pl. élelmiszer, alapvető háztartási cikk), vagy ha a vásárló erős, folyamatos motivációval rendelkezik. A 21. születésnap utáni visszaesés azt sugallja, hogy egyes ünnepek túlzott szórakozással társulhatnak, ami nem segíti a „friss kezdetet”.

Példa: rossz vs. jó időzítés

Kapcsolódó pszichológiai minták

• Cél-grádiens & hamisított előrehaladás: Kombináld a friss kezdetet olyan hűségkártyával, amely induló bélyegeket ad – így a lendület tartósabb lehet.

• IKEA-hatás: Indíts DIY-tanfolyamot új év elején; a saját készítésű produktum növeli az elkötelezettséget.

• Elérhetőségi heurisztika: Rendszeresen emlékeztesd a közönséget sikertörténetekre (pl. „Hétfőn kezdtem, most már 5 kg‑ot fogytam!”), hogy könnyen eszükbe jusson a pozitív példa.

---

Felhasznált forrás

Dai, H., Milkman, K. L., & Riis, J. (2014). The Fresh Start Effect: Temporal Landmarks Motivate Aspirational Behavior. Management Science.